Voltar ao suporte Guia ilustrado · Windows 10 e 11

Instalar impressora Epson TM-T80 / TM-T88

Confirme o modelo, instale o Epson Advanced Printer Driver (APD) e configure a impressora térmica por USB ou cabo Ethernet.

Antes de instalar

Leia o modelo completo na etiqueta

Na parte inferior, procure um nome como TM-T88IV, TM-T88V, TM-T88VI ou TM-T88VII. Confira também se a traseira possui USB tipo B, Ethernet RJ45, Serial ou Paralela.

TM-T80 e TM-T88 não são o mesmo modelo.

A TM-T80 original consta na documentação Epson como produto descontinuado e pode usar interfaces antigas. Este procedimento de USB/Ethernet atende principalmente à família TM-T88 equipada com essas conexões. Escolha sempre o nome exato da etiqueta.

USB tipo BConector quase quadrado, ligado diretamente ao computador.
Ethernet RJ45Conector de rede com trava e LEDs, ligado ao roteador ou switch.
Etapa 1

Coloque a bobina e faça o autoteste

  1. Coloque papel térmico de 80 mm e feche a tampa.
  2. Com a impressora desligada, mantenha FEED pressionado.
  3. Ligue e solte o botão quando a impressão começar.
  4. Guarde a folha: ela ajuda a confirmar firmware, interface e dados de rede.
Papel correto

Use bobina térmica de 80 mm.

Fonte original

Confira a tensão indicada pela Epson.

LED sem erro

Resolva tampa, papel ou guilhotina primeiro.

Etapa 2

Baixe o driver oficial Epson APD

  1. Abra o suporte oficial Epson TM-T88V ou pesquise o modelo exato no suporte Epson.
  2. Selecione o Windows e baixe o Driver da impressora avançado / Epson Advanced Printer Driver (APD).
  3. Para rede, baixe também o EpsonNet Config, quando disponível.
  4. Extraia o pacote, feche os programas e execute o instalador como administrador.
O modelo deve coincidir com a etiqueta.

Selecione EPSON TM-T88V Receipt somente se a impressora for realmente TM-T88V. Para outra revisão, escolha o item correspondente.

Etapa 3

Instale por cabo USB

  1. Deixe apenas uma impressora Epson conectada.
  2. No APD, adicione uma impressora e escolha o modelo exato.
  3. Em Port Type, selecione Create a USB port ou USB.
  4. Conecte o cabo USB tipo B diretamente ao computador e ligue a impressora quando solicitado.
  5. Salve e use Test Print.
Tela real do Epson Advanced Printer Driver com TM-T88V Receipt e Create a USB port
Tela real do Epson APD: confirme o modelo e escolha a porta USB.

Evite hub, extensão e cabo somente de carga. Se a porta não aparecer, troque o cabo e a entrada USB.

Alternativa

Instale por cabo Ethernet

  1. Conecte a impressora ao roteador ou switch. O computador deve estar na mesma rede.
  2. Descubra o IP pela folha de estado ou pelo EpsonNet Config. 0.0.0.0 indica que ainda não há endereço válido.
  3. No APD, escolha o modelo e selecione Ethernet em Port Type.
  4. Use Auto setup ou informe o IP correto.
  5. Clique em Save Settings e depois em Test Print.
  6. Reserve o IP no roteador ou defina um IP fixo compatível.
Tela real do registro Epson TM-T88V com Ethernet e endereço IP
Tela real do Epson APD para Ethernet: confirme o IP, salve e teste.
Não invente um IP.

Endereço, máscara e gateway devem pertencer à rede local. Anote os valores antigos antes de alterar.

Etapa 4

Confirme a fila no Windows

  1. Abra Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
  2. Abra a fila Epson e entre em Propriedades da impressora.
  3. Na guia Portas, confirme USB/TMUSB ou a porta Epson/TCP-IP.
  4. Clique em Imprimir página de teste.
  5. Nas preferências, confirme papel de 80 mm, Retrato e corte ao final.
O teste do Windows precisa funcionar primeiro.

Se ele falhar, corrija driver, cabo, porta ou rede antes de configurar a Polyvan.

Etapa 5

Selecione a Epson no sistema Polyvan

  1. Feche e reabra o sistema para atualizar a lista.
  2. Selecione a fila criada pelo APD, por exemplo EPSON TM-T88V Receipt.
  3. Configure 80 mm e imprima um cupom curto.
  4. Confira acentos, margens, logotipo, corte e gaveta.

Pronta para uso

Se o teste do Windows e o cupom Polyvan saíram corretamente, a instalação terminou.

Diagnóstico

Solução de problemas

USB não aparece

Troque cabo/entrada, evite hub e confira a porta TMUSB.

Ethernet offline

Confira LEDs, IP atual e a porta da fila. Reserve o IP.

Modelo errado

Remova a fila e registre novamente pelo nome da etiqueta.

Não corta

Ative corte ao final e confirme o driver correto.

Windows imprime, Polyvan não

Reabra o sistema e escolha a mesma fila que funcionou.

IP 0.0.0.0

Confira cabo/DHCP e use o EpsonNet Config.

Fontes: suporte Epson TM-T88V; manual oficial do instalador TM-T88V; referência técnica Epson. As imagens mostram telas reais do Epson APD; nomes e disposição podem mudar conforme a versão.

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